La Asociación Nacional de Recursos Humanos de Panamá (ANHRE) llevó a cabo el martes 5 de septiembre de 2023, en el Salón Los Corales del Club Unión, un Taller de Mejora de Aptitudes llamado: «LA IMPORTANCIA DE LOS DATOS EN LA TOMA DE DECISIONES: Cómo incorporar People Analytics en la estrategia de RR.HH.». Dicha capacitación fue enseñada por el Doctor Néstor Romero Ramos, quien es un ponente, docente e investigador de renombre internacional en diversas universidades de Europa y América, además de ser el fundador de MindFit, una plataforma digital completa que brinda soluciones innovadoras en el ámbito del bienestar corporativo, clima organizacional, crecimiento personal, crecimiento profesional y liderazgo, específicamente dirigidas a empresas y organizaciones.
El análisis de personas, también conocido como análisis de recursos humanos o análisis de talento, hace referencia a la forma en que las empresas recopilan, analizan y utilizan la información relacionada con sus empleados con el fin de mejorar la eficiencia, el desempeño y la satisfacción en el trabajo. En este texto examinaremos de manera más detallada qué es el análisis de personas y de qué manera puede resultar beneficioso para las empresas.
Según las palabras de Néstor Romero, el análisis de personas no es un concepto reciente, aunque ha adquirido mayor relevancia en los últimos tiempos gracias a los avances tecnológicos y el análisis de datos. En su esencia, el People Analytics emplea estadísticas, análisis y modelado para comprender y optimizar las decisiones relacionadas con los empleados en una organización.
Este tipo de análisis puede abordar una serie de temas como: la adquisición de talento, la retención de empleados, la predicción de rendimiento, la identificación de los patrones de ausentismo, la optimización del compromiso de los empleados, entre muchos otros. Su objetivo principal es proporcionar a los responsables de la toma de decisiones informes y análisis de datos precisos y oportunos para respaldar o ajustar sus estrategias.
En términos de su utilidad, el People Analytics ofrece varios beneficios clave para las empresas. Primero, al utilizar datos, las organizaciones pueden tomar decisiones más informadas y basadas en hechos, en lugar de basarse meramente en intuiciones o suposiciones. Esto puede proporcionar una ventaja competitiva, especialmente en un mundo empresarial cada vez más basado en datos.
Además, el People Analytics permite a las empresas identificar patrones y tendencias entre sus empleados. Por ejemplo, pueden determinar qué factores contribuyen a la satisfacción o insatisfacción laboral, entender cómo y por qué los empleados dejan la empresa o identificar los signos de bajo rendimiento antes de que se conviertan en un problema mayor. Con estos conocimientos, las empresas pueden desarrollar estrategias para mejorar el ambiente de trabajo, aumentar la retención de empleados y mejorar el rendimiento general.
Otra ventaja importante del People Analytics es su capacidad para pronosticar. Las empresas pueden utilizar los datos históricos y actuales para prever tendencias futuras, como la demanda de ciertos conjuntos de habilidades o la probabilidad de rotación de personal. Esto puede ser extremadamente útil para la planificación y el presupuesto, así como para mantener a una empresa un paso adelante en la gestión de su recurso más valioso: su personal.
A pesar de todos estos beneficios, también es importante tener en cuenta que el People Analytics, como cualquier otra herramienta o estrategia de negocios, no es una solución mágica. Es necesario un enfoque cuidadoso y considerado para recopilar, analizar y utilizar los datos de manera efectiva. Además, las empresas deben tener en cuenta las preocupaciones éticas y de privacidad que pueden surgir al recopilar y utilizar los datos de los empleados.
En conclusión, el People Analytics es un recurso poderoso que puede ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas y estratégicas sobre su personal. Sin embargo, es importante recordar que su implementación requiere un análisis cuidadoso y un uso ético de los datos. En nuestro próximo artículo, exploraremos más a fondo cómo las empresas pueden implementar el People Analytics de manera efectiva y discutiremos algunas de las mejores prácticas en este campo en constante evolución.