Tampoco puede computar como tiempo de descanso el que necesite el teletrabajador para ir al servicio o necesidades fisiolgicas
El Tribunal Supremo (TS) ha aclarado este mircoles que las empresas no pueden repercutir en el salario o en las horas de trabajo los tiempos que un empleado que teletrabaja permanezca desconectado por interrupcin de la red elctrica o por fallo de Internet, siempre que sea por causas ajenas a su voluntad. Aade que tampoco puede computar como tiempo de descanso el necesario para acudir al aseo y atender sus necesidades fisiolgicas.
As lo fija una sentencia de la Sala de lo Social del alto tribunal, recogida por Europa Press, que resuelve el recurso de casacin de una empresa contra una demanda de conflicto colectivo que fue planteada por las organizaciones sindicales en interpretacin de las previsiones del Convenio Colectivo de Contac Center.
Segn la parte recurrente, en este caso los afectados por el conflicto no estn bajo la regulacin del Real Decreto Ley 28/2020 y por lo tanto las condiciones de teletrabajo que se adoptaron en el acuerdo firmado por empresa y el sindicato demandante -una rama de CCOO- el 12 de marzo de 2020 son por las que se rigen aquellos y «en ellas nada se dispone en orden a que las incidencias en el suministro de luz o de la red en los domicilios de los teletrabajadores sea tiempo efectivo de trabajo».
Segn recoge la resolucin, la sentencia de instancia -de la Audiencia Nacional- entenda que, si en el trabajo presencial las incidencias en el suministro de luz y red no tienen repercusin alguna sobre la actividad del trabajador, «no puede hacerse de peor condicin a los trabajadores a distancia». Junto a ello, consideraba que «si es el empleador el que debe proporcionar los medios al empleado para que realice el trabajo, su funcionamiento defectuoso, no imputable al trabajador, no puede perjudicarle, en atencin al artculo 30 del Estatuto del Trabajador».
Ahora, la Sala de lo Social recuerda que el acuerdo alcanzado el 12 de marzo de 2020, durante la situacin de pandemia, entre la empresa y la representacin de CCOO «es un acuerdo que se adopta con motivo de la Covid-19 y en atencin al mandato del artculo 5 del Real Decreto Ley 8/2020 que, como recuerda la Disposicin Transitoria tercera del Real Decreto 28/2020, gener una situacin que, a partir de entonces, hizo especialmente urgente y necesaria la proteccin y certeza de los trabajadores en las situaciones de trabajo a distancia implantadas».
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LA LEY DEL TELETRABAJO
As, incide en que la regulacin impuesta por el RDL 28/2020 -la primera ley de teletrabajo de Espaa-, refiere en relacin con la igualdad de trato que «las personas que desarrollan trabajo a distancia tendrn los mismos derechos que hubieran ostentado si prestasen servicios en el centro de trabajo de la empresa, salvo aquellos que sean inherentes a la realizacin de la prestacin laboral en el mismo de manera presencial, y no podrn sufrir perjuicio en ninguna de sus condiciones laborales, incluyendo retribucin, estabilidad en el empleo, tiempo de trabajo, formacin y promocin profesional».
A esto, suma que «las personas que desarrollan trabajo a distancia no podrn sufrir perjuicio alguno ni modificacin en las condiciones pactadas, en particular en materia de tiempo de trabajo o de retribucin, por las dificultades, tcnicas u otras no imputables a la persona trabajadora, que eventualmente pudieran producirse, sobre todo en caso de teletrabajo».
El Supremo suma que la norma recoge en relacin con los derechos de las personas trabajadoras a distancia «que tendrn derecho a la dotacin y mantenimiento adecuado por parte de la empresa de todos los medios, equipos y herramientas necesarios para el desarrollo de la actividad» y que «se garantizar la atencin precisa en el caso de dificultades tcnicas, especialmente en el caso de teletrabajo».
As, la Sala insiste en que «a la vista de esta previsin legal, es indudable que el tratamiento de las condiciones laborales del personal que presta servicios mediante el teletrabajo no pueden ser de peor condicin que las del trabajo presencial».
Y advierte que en el caso presente, «los cortes de suministro de luz o de red que puedan producirse en los centros de trabajo de la demandada no conlleva que sus trabajadores presenciales deban recuperar el tiempo de trabajo afectado por dichas incidencias o no se les reduce el salario, tampoco ello puede afectar a quienes prestan servicios mediante el teletrabajo, tal y como ha entendido la sentencia recurrida»
EL USO DEL LAVABO
Sobre el tiempo que use el trabajador para ir al servicio, la empresa recalca que no ha negado su derecho a acudir al cuarto de bao para atender sus necesidades fisiolgicas, pero apunta que lo que «no est obligada es a conceder otros descansos distintos a los que las normas fijan». Los sindicatos respondieron a esto que el tiempo de atencin a las necesidades fisiolgicas no se est calificando de tiempo de descanso «sino de pausa a lo largo de la jornada laboral» en un actividad como la que atiende el sistema Contac Center, y aadan que la pretensin de la empresa era contraria al Estatuto del Trabajador.
La sentencia de instancia seal al respecto que el sistema de registro de jornada general que tiene implementado la empresa no permitiendo registrar pausas en aquellas situaciones «vulnera la dignidad del trabajador e incluso podra constituir trato discriminatorio respecto de las personas de ms edad en relacin con los jvenes».
El Supremo dice que las pausas que organiza la empresa en funcin de las necesidades de servicio no pueden incluir el tiempo que puede precisar el trabajador para atender sus necesidades fisiolgicas «ya que stas no vienen determinadas por las del servicio». «La situacin que aqu se est cuestionando en su identificacin dentro de la jornada laboral, es materia que afecta a la salud e higiene del trabajador y que provoca la necesidad de una pausa en el trabajo», explica.
