9/6/2020 18:54:18
En cualquier caso, se señaló que de momento, “los sistemas de los clientes (cajeros automáticos, CajaVecina, la web personal y la aplicación) no se ven afectados y funcionan”.
Ese día, BancoEstado emitió un comunicado en sus redes sociales afirmando que había sido víctima de malware que podría afectar sus sistemas operativos. La unidad señaló que ya están trabajando para solucionar el problema y que sus equipos operativos y de ciberseguridad se están enfocando en eso. En cualquier caso, advirtieron que algunas de sus plataformas podrían presentar tiempos de inactividad, aunque los sistemas “para los clientes (cajeros automáticos, CajaVecina, web de la gente y la app) no se vieron afectados y funcionando”. A pesar de esta característica, y recordando la epidemia actual, BancoEstado ya ha pedido a sus clientes que prefieran los canales digitales a las operaciones regulares y que eviten acudir a las sucursales. Aquí está la declaración: {TWITTER = 1302687335482568704}