Soler Neivis

París, como uno de los principales centros financieros de Europa, concentra sociedades cotizadas, bancos, aseguradoras, gestores de activos y una comunidad inversora activa que exige mayor transparencia en materia de sostenibilidad. El marco normativo europeo y francés impulsa divulgaciones más rigurosas: la Unión Europea ha establecido directrices y obligaciones crecientes para la información no financiera, mientras que Francia complementa con leyes sobre deber de vigilancia, gobernanza y lucha contra el lavado y la corrupción. En este entorno, los reportes ESG (criterios ambiental, social y de gobernanza) dejan de ser marketing para convertirse en información crítica para la valoración de riesgo…

Un envío de chocolate extraviado, una fecha que despierta dudas y una reacción corporativa impregnada de humor. Lo que inició como un percance logístico terminó acaparando la atención global y desatando conversaciones sobre marketing, gestión de crisis y fenómenos virales en el entorno digital.El 26 de marzo de 2026 se dio a conocer un incidente poco habitual que rápidamente captó la atención de medios y usuarios en redes sociales: la desaparición de un camión que transportaba una enorme cantidad de barritas KitKat con temática de Fórmula 1. El vehículo había salido desde el centro de Italia con destino a Polonia…

La calidad de las prácticas de postventa influye de manera determinante en cómo se percibe una marca y en el nivel de lealtad que muestran los clientes. En América Latina y España, las compañías con mejores valoraciones coinciden en aspectos que trascienden la oferta en sí: procedimientos ágiles, una atención humana resolutiva, una logística inversa bien articulada y un uso inteligente de los datos. Este artículo examina esas dinámicas, incorpora casos ilustrativos y plantea recomendaciones prácticas.Principales prácticas que diferencian a las mejores empresasAtención omnicanal y accesible: integración fluida de canales (teléfono, chat, redes sociales, correo y puntos presenciales) para que…

Suiza combina instituciones sólidas, un entorno regulatorio previsible y un sector financiero robusto que, en conjunto, convierten al país en un imán para sedes y estructuras corporativas internacionales. La atracción no responde a un único factor sino a la suma de ventajas legales, fiscales, de gobernanza y de calidad de vida que reducen la incertidumbre y facilitan la planificación a largo plazo.Solidez institucional y seguridad legalEstado de derecho consolidado: la existencia de un poder judicial autónomo y de procesos bien definidos para interpretar y ejecutar contratos impulsa la confianza tanto de inversores como de responsables empresariales.Previsibilidad normativa: la articulación entre…

La consistencia de la experiencia de garantías entre sucursales varía ampliamente según la industria, la madurez operativa de la empresa, la normativa local y el grado de digitalización. En términos generales, la experiencia puede situarse desde una alta uniformidad —cuando hay procesos estandarizados, formación continua y sistemas centralizados— hasta una divergencia significativa en redes fragmentadas o con autonomía local. A continuación se analiza qué determina esa consistencia, datos indicativos, ejemplos prácticos y recomendaciones para mejorarla.Factores que afectan la consistenciaPolíticas y manuales corporativos: una política de garantías clara y detallada reduce la variabilidad. Sin documentación, cada sucursal interpreta las reglas.Formación y…

Las cadenas de suministro modernas siguen mostrando fragilidades significativas a pesar de avances tecnológicos y décadas de optimización. La combinación de decisiones estratégicas orientadas a eficiencia, fenómenos geopolíticos, riesgos climáticos, problemas logísticos y limitaciones de visibilidad conforma un entorno donde pequeños choques pueden amplificarse y provocar rupturas de abastecimiento, aumentos de coste y daños reputacionales.Factores estructurales que generan fragilidadModelo justo a tiempo y bajos inventarios: Muchas empresas redujeron existencias para liberar capital y costes de almacenamiento. Esto mejora la eficiencia en entornos estables, pero reduce colchones frente a interrupciones.Concentración geográfica de la producción: Sectores clave, como la electrónica y la…